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Orari e frequenza

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Copertura area geografica

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Intermodalità con altri mezzi pubblici

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Facilità di acquisto dei biglietti/abbonamenti

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Informazioni generali: disponibilità, accessibilità, confort, sicurezza, impatto ambientale

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Informazioni di viaggio in condizioni normali

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Informazioni di viaggio in condizioni anormali

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Rispetto dell'orario : puntualità - regolarità

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Richieste informazioni

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Reclami

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Assistenza in caso di interruzione di servizio

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Flessibilità pacchetti vendita biglietti / abbonamenti

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Posti a sedere a bordo

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Confortevolezza alle fermate

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Deterrenza dal crimine

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Prevenzione di incidenti

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Gestione emergenze

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Impatto ambientale contro l’inquinamento dei mezzi utilizzati per il servizio

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Suggerimenti